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Preguntas frecuentes
¿Cómo creo una cuenta?
Descarga Consoly desde App Store (iOS) o Google Play (Android), abre la app y sigue el flujo inicial para crear tu cuenta con usuario y correo.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Puedes eliminar tu cuenta desde la pantalla de ajustes de la app tocando "Eliminar cuenta". Esta acción es permanente y elimina tus datos, incluidas estadísticas y rachas.
¿Cómo funciona el reto diario?
Cada día a medianoche, según tu hora local, se publica un nuevo reto global. Tienes 3 intentos para adivinar la salida exacta del fragmento de código. Todos reciben el mismo reto.
¿Por qué mi respuesta se marcó como incorrecta?
Consoly usa validación estricta. Tu respuesta debe coincidir con la salida exacta de consola, incluyendo mayúsculas, espacios y tipos de datos. Normalizamos espacios y saltos de línea por justicia, pero todo lo demás debe ser preciso.
¿Cómo administro mi suscripción?
iOS: Ve a Ajustes -> Apple ID -> Suscripciones en tu dispositivo para ver, cambiar o cancelar tu suscripción.
Android: Abre Google Play Store -> Menú -> Pagos y suscripciones -> Suscripciones para administrar tu suscripción a Consoly.
¿Cómo solicito un reembolso?
iOS: Los reembolsos los gestiona Apple. Visita reportaproblem.apple.com para solicitarlo.
Android: Los reembolsos los gestiona Google. Visita Ayuda de Google Play para solicitar un reembolso por una compra reciente.
La app se cierra o no carga.
Prueba esto: confirma que tienes la última versión de la app, reinicia tu dispositivo y revisa tu conexión a internet. Si el problema continúa, escríbenos a support@consoly.app con el modelo de tu dispositivo y la versión del sistema operativo.
¿Cómo se manejan mis datos?
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